الشروط والأحكام

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتشغيل التطبيق وتقديم خدماته، وتشمل:

• معلومات الحساب: مثل الاسم، رقم الهاتف، أو أي بيانات يتم إدخالها عند التسجيل.
• معلومات الموقع الجغرافي: يتم جمع موقع المستخدم عند طلب الرحلة لتحديد نقطة الانطلاق والوجهة.
• معلومات الاستخدام: مثل سجل الرحلات، التفاعلات داخل التطبيق، ونوع الجهاز ونظام التشغيل.
• معلومات الاتصال: للتواصل مع المستخدم عند الحاجة بخصوص الخدمة أو الدعم الفني.

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تشغيل خدمات التطبيق وتقديم طلبات المشاوير.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
• التواصل مع المستخدمين بخصوص الطلبات أو التحديثات.
• حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للمستخدمين.
قد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مع السائقين لتنفيذ الرحلات المطلوبة.
• مع مزودي الخدمات التقنية (مثل خدمات الخرائط أو الاستضافة) وبما يتوافق مع هذه السياسة.
• إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو الجهات الرسمية.

نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدمات التطبيق أو للالتزام بالمتطلبات القانونية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها عند عدم الحاجة إليها.

قد يطلب التطبيق بعض الأذونات، مثل:

• الوصول إلى الموقع الجغرافي لتحديد الرحلات.
• الوصول إلى الهاتف لأغراض التسجيل والتواصل. يتم استخدام هذه الأذونات فقط لتشغيل وظائف التطبيق الأساسية.

تطبيق تاكسي حواء غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية عنهم عن قصد.

يحق للمستخدم:

• الوصول إلى بياناته الشخصية.
• طلب تعديل أو حذف بياناته.
• إيقاف استخدام التطبيق في أي وقت.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات داخل التطبيق أو على صفحة السياسة.

في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [taxihawa@gmail.com]
📞 رقم التواصل: [777778141]